PROMOCIONES: Consulte los descuentos de nuestros Combos Especiales y Días Especiales. CERTIFICADO DE MOVILIDAD: Usted podrá acudir a nuestras instalaciones sin impedimentos por parte de las autoridades portando el certificado acreditativo que puede solicitar al Equipo Comercial. COVID-19: Implementamos el protocolo de Cirugía Segura para ofrecer las máximas garantías.
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TODOS LOS PACIENTES QUE SE VAYAN A SOMETER A SUS CIRUGÍAS DEBEN LEER CON ATENCIÓN ESTAS INSTRUCCIONES Y APLICARLAS CON EXACTITUD EN EL PERIODO PREVIO A RECIBIR SU TRATAMIENTO
Tome muy en serio este protocolo y cúmplalo meticulosamente, es para su propia seguridad, pues la realización de diagnósticos, tratamientos, cirugías o procedimientos anestésicos en un paciente portador del virus SARS-CoV-2, causante de la COVID-19, bien sea en estado asintomático o con enfermedad evidente, implican un riesgo de desarrollar la COVID-19, de que esta tenga peor evolución, más rápida, más duradera, más agresiva, con más complicaciones y más mortal o con mayores secuelas posteriores. Aunque usted sea una persona joven y sana con bajo riesgo ante la COVID-19, en el momento que se somete a una cirugía y una anestesia usted se convierte en un caso potencialmente grave si es intervenido en la fase asintomática.
En el contexto epidemiológico actual la prueba preoperatoria PCR de detección del virus SARS-CoV-2 dentro del plazo prequirúrgico establecido es obligatoria y el documento acreditativo de resultado negativo debe ser aportado por el paciente en el momento de su ingreso hospitalario para cirugía. Usted es libre de elegir el laboratorio de su confianza para tal fin; si lo desea en nuestras instalaciones disponemos de laboratorio especializado en la realización de dicha prueba, pídanos información escribiendo al Equipo Comercial.
El paciente debe aplicar sobre su vida habitual los protocolos de prevención del contagio del virus SARS-CoV-2 que establecen las autoridades sanitarias, durante al menos 14 días antes de su día de cirugía, minimizando su interacción social y evitando exponerse a situaciones y ambientes de riesgo de contagio; en caso de no ser posible evitar una exposición con riesgo de contagio es recomendable el correcto uso de mascarillas faciales nivel FFP2 ó FFP3. En resumen, hacer una vida saludable y preferentemente al aire libre, manteniendo una actividad muy limitada y prudente; es fundamental una intensiva y sistemática ventilación tanto del domicilio como del lugar de trabajo si es cerrado, de forma reiterada cada hora o al menos varias veces al día, así como evitar cualesquiera otros lugares cerrados, especialmente si están mal ventilados, son poco espaciosos, multitudinarios, compartidos, aquellos donde se hable con voz elevada, se cante o bien en los que los presentes mantengan una elevada frecuencia respiratoria.
El paciente debe realizar un confinamiento domiciliario lo más absoluto y estricto que le sea posible junto con un completo aislamiento social, incluyendo aislamiento de sus convivientes, durante un periodo de 5 días antes de la realización de la prueba preoperatoria PCR de detección del virus SARS-CoV-2; esto se justifica médicamente porque es el periodo más probable tanto de que sea asintomática la infección como de que la PCR de un resultado falso negativo.
La prueba preoperatoria PCR de detección del virus SARS-CoV-2 debe realizarse lo más próxima en el tiempo al día de cirugía como sea posible, lo cual dependiendo de diferentes cuestiones logísticas y organizativas será entre 24 y 72 horas antes del tratamiento, con costes íntegramente a su cargo pues no está incluida en el precio de sus tratamientos; una vez realizada la toma de muestra nasofaríngea el paciente debe seguir con el mismo confinamiento y aislamiento ya mencionado en el punto anterior hasta el momento de su intervención.
Cuando el paciente necesite medios de transporte público para llegar a nuestras instalaciones, especialmente si son viajes de larga distancia, debe extremar las medidas de precaución para evitar el contagio del virus SARS-CoV-2, lo cual incluye el correcto uso de mascarillas faciales nivel FFP2 ó FFP3.
El paciente debe notificar al Equipo Médico de forma inmediata la aparición de los signos y síntomas propios de la COVID-19 en cualquier momento anterior o posterior al tratamiento.
Los signos y síntomas de la COVID-19 son inespecíficos y su presentación puede incluso carecer de síntomas, siendo los más frecuentes fiebre, escalofríos, fatiga, dolor muscular o dolor en las articulaciones, pérdida del gusto, pérdida del olfato, congestión conjuntival, congestión nasal, dolor de garganta, tos seca, falta de aliento, dolor torácico, producción de esputo, náuseas o vómitos, diarrea, dolor de cabeza, confusión, alteración de la conciencia, pulso irregular, palpitaciones, erupciones en la piel, etc.
Tenga en cuenta por su propia seguridad personal que en la actualidad las situaciones más frecuentes de infección del virus SARS-CoV-2 se producen mediante vectores aerosoles que persisten horas o días en el aire de lugares que están mal ventilados, son poco espaciosos, multitudinarios, compartidos, aquellos donde se hable con voz elevada, se cante o bien en los que los presentes mantengan una elevada frecuencia respiratoria, todos ellos sitios en los que no es posible establecer como segura ningún tipo de distancia interpersonal; es altamente improbable el contagio al aire libre.
Este protocolo no le garantiza por completo evitar el contagio del virus SARS-CoV-2, ya que es un patógeno muy volátil y de alta capacidad infectiva, pero le ofrece un muy alto nivel de protección para recibir una cirugía segura.
Este protocolo puede verse sujeto a modificaciones en el futuro según avance el conocimiento de la COVID-19 y dictaminen las autoridades sanitarias.
ADVERTENCIA: Es responsabilidad suya como paciente solicitar y obtener la realización de la prueba preoperatoria PCR de detección del virus SARS-CoV-2 dentro del plazo prequirúrgico establecido, nosotros no adquirimos ninguna responsabilidad respecto a este requisito; en caso de no presentar el documento acreditativo de resultado negativo en el momento de su ingreso hospitalario para cirugía su operación se cancelaría sin reembolso y se aplicarían recargos.
¿Ha recibido usted hace menos de 6 meses la valoración del Dr. Alejandro Nogueira, bien sea mediante consulta online o presencial, aclaración a todas sus dudas y el visto bueno para su cirugía?
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Los miembros del Equipo Comercial reciben muchos formularios cada día, no tenga duda de que le contactarán tan pronto como sea posible, le rogamos paciencia.
Si tiene alguna incidencia que requiera respuesta rápida seleccione prioridad en el formulario. Los temas urgentes es mejor que sean reportados mediante atención telefónica.
Rellene todos los campos personales con completitud y exactitud con el fin de permitir al Equipo Comercial proporcionar la mejor atención al cliente, incluyendo unas completas explicaciones acerca de su disponibilidad para la visita presencial, preferencias, incidencias logísticas y cualesquiera otras cuestiones específicas relacionadas con la cita.
Los campos marcados con * son obligatorios; usted está solicitando recibir servicios médicos de una institución sanitaria que está obligada a estándares nacionales e internacionales de seguridad médica, complimiento legal y obligaciones regulatorias bien sea proporcionando asistencia online como presencial; antes de recibir atención médica se requiere la misma recogida de datos y prueba de identificación cuando usted se presenta en cualquier clínica u hospital tanto como en sus páginas web, no suponiendo ninguna diferencia situacional para ambos, proveedores y pacientes.
Debido razones legales, médicas y regulatorias se le solicitará que suba una copia escaneada de la página de identidad de su Pasaporte (extranjero no residente) / NIE (extranjero residente en España) / DNI (nacionalidad española) / Tarjeta de Identidad Nacional (nacionalidad de la UE) durante el proceso de reserva, téngala preparada de antemano en su dispositivo.
En caso de que usted planee solicitar financiación de tratamiento es preferible que no use su pasaporte como documento de identidad y en su lugar utilice su NIE (extranjero residente en España) / DNI (nacionalidad española) dado que será solicitado por la institución financiera.
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RESPUESTA DEL EQUIPO COMERCIAL
Mantenga su teléfono cerca de usted, con sonido/vibración de alerta de llamada activados y espere la llamada o correo electrónico del Equipo Comercial en los próximos días, muy probablemente dentro de las horas de disponibilidad que ha seleccionado.
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ADVERTENCIA DE INCIDENCIAS DE COMUNICACIÓN
Es muy probable que la llamada del Equipo Comercial se reciba con número desconocido de llamada, por lo tanto debe desbloquear cualquier configuración del teléfono que impida ese tipo de llamadas entrantes y responder la llamada incluso si el llamante tiene identidad oculta, dado que lo más probable es que sea la llamada del Equipo Comercial.
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Usted también podría recibir un mensaje de correo electrónico desde nuestras oficinas centrales con fines de coordinación o asistencia; la mayoría de los servicios de correo electrónico envían automáticamente los mensajes de cualquier remitente por primera vez a las carpetas de correo no deseado/spam/basura, impidiendo de esta manera la interacción adecuada y una fluida comunicación con nuestras oficinas centrales; por favor compruebe sus carpetas de correo no deseado spam/basura para buscar cualquiera de nuestros mensajes de respuesta con el fin de marcarlos como deseados y añadirlos a su lista blanca como remitentes individuales o para todo el dominio.
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