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SILUEST - [VERSIÓN BÁSICA]MENOS DE LO QUE PIENSAS, MUCHO MÁS DE LO QUE IMAGINAS |
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ATENCIÓN AL CLIENTE  902 627 000 |
 ASISTENCIA
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 INFORMACIÓN
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 TIENDA
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 ESPECIALISTAS
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 HOSPITAL
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 COMO LLEGAR
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Hospital Nisa Pardo de Aravaca
 En Coche: Salida nº10 de la A-6. Seguir por la Calle Blanca de Castilla 50 m. y en la primera rotonda girar a la izquierda.
En Autobús: Línea 161 (Intercambiador de Moncloa) con parada en la puerta del centro.
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| Calle La Salle nº12, Aravaca, Madrid |
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 CONSULTAS
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 La consulta con el cirujano plástico puede ser totalmente online o presencial según su estado, sus preferencias y la distancia desde su lugar de residencia hasta nuestros centros. Dicha valoración consiste en un estudio de forma y anatomía de la zona del cuerpo que se desea consultar.
La peculiaridad de la Cirugía Estética, consistente en una cirugía de la forma exterior del cuerpo, permite aplicar las nuevas tecnologías a la gestión asistencial en Telemedicina, con la misma validez que los métodos tradicionales.
Acceda a la web principal para seleccionar su modalidad de consulta gratuita: Consulta Presencial vs. Consulta Online.
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 URGENCIAS
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Siluest pone a disposición del paciente un doble SISTEMA DE ATENCIÓN MÉDICA URGENTE, en adelante SAMU, consistente en un número telefónico de tarificación adicional y una aplicación web, ambos le comunican con los médicos de guardia. Adicionalmente dispone de atención médica urgente en el propio centro sanitario donde se realizó la cirugía, aunque esto no lo ofrece Siluest ni corresponde al SAMU.
Urgencia Telefónica: El SAMU telefónico tiene la ventaja de la inmediatez, pero el inconveniente de la comunicación verbal, que carece del detalle que ofrecen unas imágenes de su problema. Por ello el SAMU telefónico se recomienda ante situaciones de extrema gravedad o cuando los demás sistemas no están disponibles.
Es posible que el sistema necesite varios intentos hasta que localiza un médico con su terminal móvil operativo, por lo que debe repetir la llamada hasta lograr la comunicación.
El número telefónico de tarificación adicional del SAMU es el siguiente: 807 505 709
Tiene un coste máximo de 1’09 €/minuto si se efectúa la llamada desde una línea fija, y de 1’51 €/minuto si la llamada tiene su origen en la red de telefonía móvil.
Urgencia Online: Es el medio idóneo para el SAMU, excepto en situaciones de extrema gravedad, pues permite un diagnóstico preciso a la vez que prontitud en la respuesta del médico de guardia.
Debe estar pendiente y atento a su correo electrónico y a su teléfono para recibir la respuesta del médico de guardia con las instrucciones de tratamiento.
Acceda a la web principal para enviar el formulario del SAMU online.
Centro Sanitario: No forma parte del SAMU de Siluest por lo que el paciente sólo puede acudir físicamente al mismo hospital donde realizó su cirugía como recurso extremo ante la reiterada imposibilidad de obtener asistencia mediante el SAMU y en casos de urgencia perentoria.
No acuda al hospital a no ser que se lo indiquen los médicos de Siluest o gravedad de la situación sea extrema y sea imposible contactar con el SAMU.
El médico de guardia no se encontrará esperando su llegada y por lo tanto no recibirá atención especializada ni cualificada. A su llegada debe solicitar de inmediato que localicen a los médicos de Siluest.
Advertencias: El paciente se compromete al uso adecuado del SAMU, debiendo recurrir a este sistema de comunicación para cualquier duda, consulta o necesidad de asistencia de tipo médico antes de la realización de su cirugía o durante el transcurso del periodo postoperatorio.
Siluest y los médicos responsables de su cirugía no asumen ningún tipo de responsabilidad en el caso que el paciente recurra a otras formas, fuentes, organizaciones o personal de atención médica distintos del SAMU, en caso de que haga un uso incorrecto del mismo o en caso de que tome decisiones bajo su propio criterio o el de terceras partes o personas.
El SAMU puede no estar operativo por causas ajenas a Siluest, o bien no sea posible la comunicación por que los médicos de guardia estén temporalmente ocupados o no localizables, ante lo cual el paciente se compromete a repetir el intento de comunicación tantas veces como sea necesario para recibir su asistencia médica, recurriendo indistinta y alternativamente a cualquier de los medios del SAMU.
El paciente entiende y acepta que si bien la telefonía proporciona un grado de inmediatez en la atención, la aplicación web y el correo electrónico es una modalidad de comunicación preferente que no se atiende en horario nocturno y que se basa en la recepción retardada de los mensajes, por lo que corresponde al paciente seleccionar el medio más adecuado para solicitar la atención médica en función del tipo de asistencia que requiera.
Siluest y los médicos responsables de su cirugía no asumen ninguna responsabilidad ante cualquiera de las eventualidades mencionadas u otras que pudieran darse en relación con el SAMU, con mención especial de aquellas que sean responsabilidad de los operadores de telefonía, proveedores de Internet, alojadores de páginas web y suministradores de servicios web. |
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 SEGURIDAD
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Muchos pacientes se preguntan si los precios de Siluest permiten asegurar la máxima calidad en sus tratamientos, sorprendidos por las diferencias de precios existentes dentro del mercado de la Cirugía Estética. Para Siluest la seguridad, la calidad y la fiabilidad de sus tratamientos es siempre la prioridad, garantizando los máximos estándares sanitarios. Hoy en día esto es posible sin renunciar a ofrecer precios competitivos gracias a los modelos de actividad online en Internet, la Telemedicina y las economías de escala propias de los líderes del mercado como Siluest.
Siluest sólo realiza intervenciones en Hospitales privados de primer nivel, completamente dotados con Quirófanos modernos, Unidad de Cuidados Intensivos, Urgencias 24 horas, medios de diagnóstico de Laboratorio y Radiología, equipos médicos multidisciplinares y cualquier recurso que pudiera ser necesario ante una eventualidad.
Los implantes y productos que Siluest emplea para sus tratamientos están homologados por las administraciones sanitarias nacionales y europeas, incluyen la garantía del fabricante y son de primera calidad.
Todos nuestros pacientes son intervenidos siempre por el mismo cirujano plástico que realiza su primera consulta, quien les informará personalmente de todos los detalles de su tratamiento.
La información particularizada sobre su tratamiento sólo se puede ofrecer cuando el cirujano plástico haya conocido sus deseos y estudiado su anatomía, lo cual se realiza mediante la consulta online o presencial.
Muchos problemas estéticos pueden ser tratados con diversos métodos y técnicas alternativas, cada opción tendrá ventajas e inconvenientes que deben ser considerados por usted con el asesoramiento, supervisión y la aprobación del cirujano plástico, quien será el encargado de proporcionarle todos los detalles necesarios para su decisión.
No podrá calcular el presupuesto definitivo hasta que no se haya concretado el tratamiento más adecuado para sus necesidades.
Todos nuestros pacientes pasan un riguroso control de salud y calidad asistencial que permite aplicar tratamientos con seguridad.
Se realiza un exhaustivo chequeo preoperatorio que se adapta a cada paciente siguiendo los criterios de la ASA (Asociación Americana de Anestesiología), pudiendo consistir en analítica sanguínea completa, estudio de coagulación, bioquímica general, electrocardiograma, radiología, ecografía, pruebas tiroideas, pruebas hepáticas, pruebas renales, espirometría, etc.
En la consulta de preanestesia los pacientes son examinados personalmente por el anestesista que realizará su tratamiento, con quién tendrán la posibilidad de comentar los detalles de su anestesia (modalidad, duración, seguridad, etc.).
El anestesista permanecerá al lado del paciente durante todo el tiempo que dure el procedimiento quirúrgico sin abandonar la sala de operaciones ni simultanear otras actividades. Igualmente el anestesista se encargará de la recuperación post-anestésica y de cualquier necesidad posterior.
El cirujano plástico atenderá cualquier incidencia pre y postoperatoria junto con todo el equipo de Siluest, estando la plantilla de guardia y localizable para los pacientes.
Los pacientes disponen de un doble sistema de atención médica urgente postoperatoria (SAMU), telefónico y online, así como presencial, al que pueden recurrir si fuese necesario.
Se realizan curas, controles y revisiones postoperatorias personalizadas en función del tipo de tratamiento, su evolución y las necesidades de cada paciente, hasta que el caso recibe el alta médica definitiva.
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 IMPLANTES MAMARIOS
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Existen numerosos modelos y técnicas de colocación para los implantes mamarios, por ello recomendamos visitar www.ProtesisPerfecta.com y adquirir un profundo conocimiento sobre la mamoplastia de aumento.
El paciente puede estar seguro de que cualquier modelo de implante que se ofrezca en Siluest corresponde a la máxima garantía de calidad, seguridad, fiabilidad estadística, durabilidad y resultados satisfactorios, cumpliendo toda la normativa nacional y europea de estándares y homologación.
Cada tipo de prótesis mamaria ofrece unas prestaciones diferenciadas, con ventajas y particularidades que la hacen idónea según la recomendación profesional que el cirujano plástico basa en el caso y la técnica, teniendo en cuenta de forma secundaria las preferencias subjetivas y las posibilidades económicas de los pacientes.
Por lo tanto el especialista propone el modelo que considera más indicado y usted como paciente, tras recibir toda la información técnica sobre los pros y contras, selecciona libremente el implante que será utilizado en base a la información recibida, sus preferencias y los costes de cada opción.
Le ofrecemos una tabla comparativa de las ventajas e inconvenientes de cada modelo de implante que le ofrece Siluest.
Estudie con detenimiento la información que contiene la comparativa, le será de gran utilidad para tomar la mejor decisión para su tratamiento.
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| TABLA COMPARATIVA DE IMPLANTES SILUEST |
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 COMUNIDAD
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 BAJA LABORAL
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Toda intervención quirúrgica requiere de un periodo de reposo estricto domiciliario en el postoperatorio, y otra fase posterior de reposo relativo con las pautas prescritas por el cirujano plástico.
El periodo de baja laboral incluye el tiempo de reposo estricto domiciliario y el adicional que en función de su actividad y evolución postoperatoria estime necesario el cirujano plástico.
Recomendamos que acuda a su médico de familia o del trabajo con suficiente antelación para preavisarle acerca de su intervención. Una vez se haya realizado la cirugía una persona de su confianza podrá llevar a su centro de salud el informe de alta que certifica su estado y así obtener el parte de baja laboral que deberá presentar en su centro de trabajo.
Su resultado, su salud e incluso su vida pueden estar en riesgo si usted no cumple los periodos de reposo.
Consulte la ficha técnica de cada tratamiento para conocer los detalles del reposo postoperatorio.
Debe saber que usted es un trabajador que se somete a un tratamiento incuestionablemente quirúrgico a todos los efectos, y como consecuencia su salud se ve afectada por el periodo de convalecencia postoperatoria. Esta situación le impide trabajar por prescripción de su cirujano plástico y certificación de su médico de atención primaria o mutualidad, por lo tanto usted está en situación de incapacidad temporal ya que así lo debe determinar su médico de forma necesaria.
El Estatuto de los Trabajadores es la ley que garantiza su derecho a recibir la certificación de baja médica o incapacidad temporal por parte de su médico de atención primaria o mutualista.
Según lo establecido en el Estatuto de los Trabajadores a usted se le reconoce el derecho a la suspensión del contrato de trabajo con reserva de su puesto y reincorporación con las mismas funciones una vez se haya recuperado.
Durante el periodo de suspensión del contrato ni usted tiene obligación de trabajar ni el empresario obligación de pagarle, pues la relación que vincula a ambas partes queda interrumpida hasta que su salud le permita regresar a su puesto.
Su médico laboral no puede negarse a concederle la acreditación como trabajador no apto para su trabajo, usted corre un serio riesgo si trabaja tras cualquier tipo de intervención mayor y su médico no debe valorar las causas, el origen de su estado, ni los aspectos morales o éticos, pues ha de limitarse a establecer de forma objetiva si su estado físico es compatible con el desempeño de su actividad laboral, y no lo es.
Si le niegan la baja médica estando operado de cualquier tipo de cirugía mayor, estética o curativa, la administración sanitaria está emitiendo una resolución injusta que usted debe poner en manos de su abogado para ser recurrida.
No piense en ir a trabajar durante el periodo de reposo que su cirujano le ha solicitado, de lo contrario su salud, su resultado e incluso su vida corren un riesgo cierto.
No es lo mismo el derecho a la baja médica o incapacidad temporal (con suspensión de contrato y reserva de puesto), que el derecho a la percepción del subsidio por incapacidad temporal ("cobrar la baja").
En el momento que usted es dado de baja pasa a cargo de la Seguridad Social o Mutua de Accidentes de Trabajo.
Puede reclamar el cobro del subsidio de incapacidad por enfermedad (en este caso la convalecencia de su cirugía), según el reglamento vigente y sus bases de cotización, y ejerciendo sus derechos como cotizante o mutualista.
La normativa de la Seguridad Social es la que determina las condiciones para percibir subsidio por enfermedad común. Sin embargo esta normativa no aclara su derecho en caso de convalecencia por Cirugía Estética, ni habla a favor del cobro de la baja ni tampoco en contra. La ausencia de un claro impedimento legal hará que pueda recibir su paga mensual como si de cualquier otra enfermedad se tratase.
En la práctica todos los pacientes que reciben baja laboral por Cirugía Estética son perceptores de subsidio por parte de la Seguridad Social o Mutua laboral, si bien hay sentencias que empiezan a iniciar la tendencia contraria a dicho cobro, aunque son casos excepcionales.
Todo lo anterior se resume en que usted tiene su convalecencia en Cirugía Estética protegida y su puesto de trabajo garantizado por la ley, pero no puede contar con percibir el subsidio de baja o incapacidad temporal con total seguridad, si bien de facto lo habitual es que lo cobre, al menos mientras la jurisprudencia no sea más rotunda o la normativa especifique lo contrario.
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 PREOPERATORIO
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El periodo preoperatorio comienza 2 semanas antes de la intervención.
En el periodo preoperatorio no debe consumir aspirina (ácido acetilsalicílico y derivados), antiinflamatorios, vasodilatadores y como norma general ninguna medicación ni sustancias activas (terapia farmacológica, naturista, homeopática, suplementos, herboristería, etc.) no autorizada por los médicos encargados de su cirugía, si tiene dudas envíe una consulta online y pregunte.
El paciente debe informar mediante una consulta online acerca de cualquier problema de salud, asistencia médica o tratamiento que vaya a recibir.
Primero pregunte mediante una consulta online y después actúe según se le haya aconsejado médicamente, no lo haga al revés, no consuma indiscriminadamente medicación prescrita por otro médicos distintos de los encargados de su cirugía ni se automedique.
Procure no pensar obsesivamente en su intervención durante el periodo preoperatorio, no se dedique a leer sitios web de forma adictiva, desconecte de sus miedos quirúrgicos y tenga la mente ocupada con su trabajo, deporte suave, ocio, amistades y familia.
Lleve a cabo una alimentación sana, abundante y variada, no haga dieta.
Si fuma no debe suspender ni reducir el consumo de tabaco, pues el síndrome de abstinencia tabáquico es altamente perjudicial y los efectos en los tejidos duran muchos años, dejar de fumar en el periodo preoperatorio sería una decisión inútil y perjudicial.
El alcohol no está prohibido de forma absoluta en el periodo preoperatorio, aunque no debe efectuar un consumo abusivo ni incurrir en etilismo.
Si usted consume algún tipo de psicotrópico, droga paramédica o padece algún tipo de adicción debe informar a los médicos encargados de su cirugía para puedan cuidar de su salud adecuadamente.
Si ha olvidado proporcionar algún detalle de su historial médico (enfermedades, operaciones, medicación, drogas, etc.) debe informar cuanto antes a los médicos encargados de su cirugía mediante una consulta online.
Debe guardar un periodo de ayuno preoperatorio estricto, sin ingerir sólidos, ni líquidos, ni consumir chicles, ni caramelos ni cualquier otra golosina sólida ni líquida, como norma general desde las 00:00 del día de su intervención, y siempre durante un mínimo de 8 horas antes del momento previsto para la misma.
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 POSTOPERATORIO
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Gestione su alojamiento a menos de 1 hora de distancia al centro hospitalario de su cirugía durante el periodo de estancia en proximidad del mismo que le indique su cirujano plástico.
Permanezca en compañía permanente de un adulto responsable de su cuidado y disponga de medio de transporte privado.
Active los servicios profesionales de tarificación adicional mediante petición escrita a sus operadores de telefonía fija y móvil con la suficiente anterioridad a la fecha prevista para su cirugía.
Provéase de medios informáticos y telemáticos para realizar consultas online y enviar imágines a su cirujano plástico: ordenador PC, sistema operativo Windows Vista o Windows 7 con todas las actualizaciones instaladas, navegador web Internet Explorer versión 8, conexión a Internet, cámara fotográfica digital, cables de conexión entre la cámara y el ordenador, software y controladores de la cámara instalados en el ordenador, acceso a su cuenta de correo electrónico, teléfono, etc.
Absténgase de consumir medicación, recibir tratamiento o adoptar medidas si no han sido prescritas por los médicos encargados de su cirugía.
Notifique a los médicos encargados de su cirugía cualquier duda, incidencia o situación que le inquiete durante el postoperatorio, mediante una consulta online o urgencia online según la prioridad estimada, ilustrando su estado mediante imágenes cuando sea preciso.
Guarde reposo estricto domiciliario, sin salir a la calle ni realizar actividades domésticas o laborales, con el grado de inmovilidad física y durante el periodo de convalecencia que le solicite su cirujano.
Durante el subsiguiente periodo de reposo relativo parcialmente domiciliario siga las pautas de su cirujano.
No se incorpore a su trabajo habitual hasta recibir expresa autorización de su cirujano.
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 PRECIOS
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La política de precios en Siluest es competitiva y transparente, sin costes ocultos. Buscamos ofrecer seguridad médica, claridad comercial y los mejores precios posibles. No hay otros precios que no sean los publicados en la página de Siluest.
El precio es siempre el que se publica en la página de Siluest en el momento de la contratación del tratamiento.
Todos los precios deben incrementarse en el IVA legal vigente en cada momento.
El precio en caso de contratar más de un tratamiento a la vez es el importe resultante de la suma simple de los precios individuales.
Los precios incluyen todas las previsiones de recursos realizadas por el cirujano plástico, como son las pruebas preoperatorias, el quirófano, la estancia, los implantes, las prendas, los honorarios del equipo, las curas y las revisiones.
Los precios no incluyen los recursos no previstos o tratamientos sucesivos, como puedan ser las prolongaciones de estancia o medidas asistenciales no previstas, las reintervenciones y los retoques.
La primera consulta es totalmente gratuita y sin compromiso.
Todas las revisiones postoperatorias están incluidas en el precio del tratamiento.
Las ofertas y promociones de Siluest no se avisan con antelación y no tienen un periodo de vigencia determinado.
Los descuentos promocionales se aplican a las bases imponibles de los precios de los tratamientos, nunca al precio de la Garantía Estética ni al IVA.
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 GARANTÍA ESTÉTICA
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La Garantía Estética cubre el tratamiento quirúrgico de las deficiencias estéticas del tratamiento que rebajan el resultado esperable, son una complicación de la cirugía, suceden en el primer año postoperatorio y son susceptibles de reparación o notable mejoría mediante una nueva intervención.
Si no se contrata la Garantía Estética el paciente se hará cargo de todos los costes en caso de necesitar reintervención o retoque estético.
Algunos ejemplos cubiertos por la Garantía Estética son el encapsulamiento o contractura capsular de implantes, infección de implantes con retirada y reimplantación, corrección de cicatrices ensanchadas, complicaciones de tuberosidad, fibrosis o callosidades post-rinoplastia, etc.
Quedan expresamente excluidas de la cobertura de la Garantía Estética las anomalías de tipo funcional, psicológicas, la insatisfacción subjetiva con el resultado, el arrepentimiento, las asistencias para preservar la salud, prolongaciones de estancia, urgencias quirúrgicas, incidencias anestésicas, cambio de modelo de implante, etc.
La contratación de la Garantía Estética se aplica necesariamente para todos los tratamientos que se realicen en la misma intervención.
El importe cubierto por la Garantía Estética se aplica a los precios de mercado vigentes en el momento de realizar hasta dos reintervenciones.
Acceda a la VERSIÓN COMPLETA para calcular el importe cubierto por la Garantía Estética.
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 FINANCIACIÓN
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En defensa de los intereses económicos de nuestros clientes Siluest no ofrece servicio de intermediación financiera.
En la actual coyuntura económica y bancaria los créditos al consumo de las financieras corporativas tradicionales son a tipos de interés muy elevados y de difícil obtención.
Recomendamos acudir a su entidad bancaria habitual para negociar un préstamo ventajoso para su tratamiento, comparando las condiciones entre varias entidades.
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 CONTRATACIÓN
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Antes de contratar su tratamiento es requisito obligatorio que el cirujano plástico haya formalizado la primera consulta.
Debe comenzar por obtener una pre-Reserva de fecha dentro de nuestra agenda de quirófano, no debe hacer pago alguno si no ha obtenido respuesta confirmando una fecha de su conveniencia.
Se permiten pre-Reservas con un máximo de 3 meses de antelación.
Lea atentamente estas instrucciones de contratación y proceda a realizarlas con exactitud.
La pre-Reserva que se le adjudique tendrá vigencia durante 7 días naturales. Durante este periodo usted podrá obtener la Reserva en firme mediante el pago correspondiente. De no recibir correctamente su pago en el plazo indicado su pre-Reserva quedará disponible para otros pacientes.
El pago podrá hacerse en uno o dos plazos cuando la pre-Reserva adjudicada se formalice con más de 7 días naturales de antelación, el primer pago será de un mínimo del 30% del importe total y la cantidad restante en el segundo pago. En pre-Reservas formalizadas con menos de 7 días naturales de antelación sólo se permite un pago único por el 100% del importe.
El 100% del importe deberá ser pagado al menos 4 días naturales antes de la fecha de Reserva, aunque se recomienda hacerlo con mayor antelación. De no cumplir este requisito el paciente perderá su Reserva sin derecho a devolución de importe alguno.
Tras la recepción del pago que confirma su Reserva en firme se le darán instrucciones para la firma de documentación contractual y médico-legal, realización de pruebas preoperatorias, consulta de preanestesia, recomendaciones preoperatorias y todos los detalles correspondientes a su tratamiento.
El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria a la entidad UNICAJA (Montes de Piedad y Caja de Ahorros de Ronda, Cádiz, Almería, Málaga y Antequera), en la cuenta número 2103 0173 70 0030008616.
Es muy importante que los detalles de la transferencia no contengan errores, de lo contrario no tendría validez y el paciente perdería sus derechos. El importe ha de ser correcto y se deben incluir estos datos sin confusiones ni añadiduras: o Beneficiario: Cirugía Plástica y Estética, S.A.U. o Concepto: Nombre y Apellidos del paciente.
El recibo mecanizado y sellado en oficina correspondiente a la transferencia debe ser enviado por fax al nº 902 627 000 para dar confirmación al pago. El justificante o impresión de pantalla en la transferencia realizada por Internet o cajero automático carece de validez, por lo que habrá de esperar a la recepción del pago en nuestra entidad.
Debe enviarnos su DNI (ambas caras) por fax al 902 627 000 (NIE o Pasaporte si usted no tiene la nacionalidad española).
Le informamos que no existe política de devolución de cantidades abonadas, los pagos realizados son irreversibles y no tienen derecho de retrocesión.
Estas instrucciones pueden ser modificadas sin previo aviso y no suponen una obligación contractual sin la firma del correspondiente acuerdo escrito, el cual establecerá las condiciones de contratación del tratamiento.
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 PRESUPUESTO
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Acceda a la VERSIÓN COMPLETA para configurar su presupuesto.
Una vez haya completado la configuración de su presupuesto, podrá acceder a la reserva de la fecha de su intervención.
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 RESERVAR
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El primer paso para realizar su reserva es confeccionar su presupuesto.
Acceda a la VERSIÓN COMPLETA para configurar su presupuesto.
Una vez haya completado la configuración de su presupuesto, podrá acceder a la reserva de la fecha de su intervención.
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